利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストブリッジ・コンサルティング（以下「当社」といいます。）が提供する各種コンサルティングサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

本規約は、日本法に準拠し、消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に配慮して定められています。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書への承諾、契約書の締結、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のコンサルティングサービスを提供します。

• 経営戦略・事業計画策定支援
• 新規事業開発コンサルティング
• 業務改善・生産性向上支援
• 営業戦略・マーケティング支援
• 組織開発・人材育成コンサルティング
• DX導入・業務デジタル化支援

本サービスの具体的な内容、提供方法、期間、成果物、納期、報酬その他の条件は、個別契約、見積書、提案書、発注書、業務委託契約書その他当社が別途定める書面または電磁的記録により定めるものとします。

当社は、助言、分析、提案、研修、伴走支援等を行いますが、利用者の事業成果、売上増加、利益向上、システム導入の成功、法令適合性の完全な保証その他特定の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 本サービスの実施に必要な資料、データ、権限、社内調整等を適時に提供・実施すること
• 第三者の権利、法令、社内規程、秘密保持義務等を侵害しないこと
• 当社の業務遂行に支障を及ぼす行為をしないこと
• 当社の事前承諾なく、当社の成果物を第三者へ再配布、転売、公開しないこと
• 反社会的勢力に該当しないこと、または関与しないこと

利用者が提供した情報の不正確さ、遅延、提供不足、または利用者側の意思決定・実行の結果として生じた損害について、当社は責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、当社は請求書を発行し、利用者は請求書記載の支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに支払を行わない場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを上回る定めがある場合は、その定めに従います。

本サービスの遂行に必要な交通費、宿泊費、資料作成費、外部ツール利用料、第三者委託費その他の実費は、個別契約に別段の定めがない限り、利用者の負担とします。

消費税その他の公租公課は、法令に別段の定めがある場合を除き、報酬額に加算して利用者が負担するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約に別段の定めがない限り、当社所定の方法により本サービスのキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時点に応じて、以下のキャンセル料が発生する場合があります。

• 実施予定日の14日前まで：無料または実費相当額
• 実施予定日の13日前から7日前まで：契約金額の30%
• 実施予定日の6日前から2日前まで：契約金額の50%
• 実施予定日の前日または当日：契約金額の100%

上記は標準的な取扱いであり、個別契約において異なる定めがある場合は、その定めが優先されます。

当社が既に着手した業務、作成済み資料、調査、打合せ、設計、分析、研修準備等に要した費用および工数は、原則として返金の対象外とします。

法令上返金義務が認められる場合を除き、支払済み報酬の返金は行いません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供に関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、事業中断損害その他これらに類する損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った報酬総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害、消費者契約法その他の法令により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、利用者が当社の提案、助言、資料、テンプレート、分析結果等を採用したことにより生じた経営判断、投資判断、採用判断、システム導入判断その他一切の結果について責任を負いません。最終的な意思決定は利用者自身の責任で行うものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供または開示する資料、提案書、報告書、分析結果、研修資料、図表、テンプレート、ノウハウ、ソフトウェア設定情報その他一切の成果物に関する著作権、著作者人格権、商標権、営業秘密その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に留保されます。

利用者は、個別契約で別段の定めがある場合を除き、自己の社内利用目的の範囲でのみ成果物を使用でき、当社の事前の書面による承諾なく、複製、改変、転載、頒布、公衆送信、二次利用、第三者提供を行ってはなりません。

利用者が当社に提供した資料、データ、商標、ロゴ、画像、文書その他の権利については、利用者または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者から取得した個人情報および業務上の機密情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ならびに当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、契約管理、請求、問い合わせ対応、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で、利用者情報を利用します。

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、必要な範囲で提供する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

当社は、機密情報の保護のため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、通信環境、利用者側の管理不備、第三者による不正アクセス等、当社の合理的支配を超える事由による漏えい等については、法令上許容される範囲で責任を負いません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、システム障害、法令・行政指導の変更、輸送機関の停止、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、停止、中断が生じた場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は本サービスの提供時期の変更、代替手段の提案、または契約の協議解除を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運用上の必要その他相当な理由がある場合、本規約を変更することができます。

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面通知その他当社が適当と判断する方法により周知します。

利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ネクストブリッジ・コンサルティング
• 所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 12F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6832-9476

受付時間、休業日その他の対応条件は、当社の案内に従うものとします。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた部分については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに誠実に協議するものとします。

附則

本規約は、当社が別途定める施行日から適用されます。